Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer

Zoetje Sieraden

KvK-nummer: 99144298

BTW-nummer: NL005374179B57

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Zoetje Sieraden en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 - Het aanbod

Alle producten worden zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk omschreven en afgebeeld. Kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 - De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst via de webshop en de betaling succesvol is afgerond. Zoetje Sieraden bevestigt de bestelling per e-mail.

Artikel 5 - Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

Artikel 6 - Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling volledig is ontvangen.

Artikel 7 - Levering en verzending

Zoetje Sieraden doet haar uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De vermelde levertijden zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend. Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant op het moment van bezorging.

Artikel 8 - Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de overeenkomst tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden, mits het product:

Ongedragen en onbeschadigd is;
In de originele staat en verpakking wordt geretourneerd.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

Gepersonaliseerde producten;
Producten die zichtbaar gedragen of gebruikt zijn.

Artikel 9 - Retourneren

Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden aangemeld via e-mail.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Zoetje Sieraden behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren indien deze niet voldoen aan de retourvoorwaarden.

Artikel 10 – Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

Zoetje Sieraden is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of onzorgvuldig gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van Zoetje Sieraden is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. De producten dienen met zorg te worden behandeld.

Artikel 12 - Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@zoetjesieraden.nl. Zoetje Sieraden zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen.

Artikel 13 - Overmacht

Zoetje Sieraden is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder vertragingen bij vervoerders.

Artikel 14 - Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Zoetje Sieraden en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.